Коротко для Вас
Бренди перерозподіляють рекламні бюджети на користь Android через політику конфіденційності Apple
Споживачі вважають соціальні мережі топ-каналом обслуговування клієнтів
YouTube Shorts вже доступний в Україні
TikTok запустив новий формат реклами - Spark Ads
Google представив новий пошуковий продукт для рітейлерів - Google Cloud Retail Search
Споживачі вважають соціальні мережі топ-каналом обслуговування клієнтів
YouTube Shorts вже доступний в Україні
TikTok запустив новий формат реклами - Spark Ads
Google представив новий пошуковий продукт для рітейлерів - Google Cloud Retail Search
Вимагає реакції
Бренди перерозподіляють рекламні бюджети на користь Android через політику конфіденційності Apple
У квітні вступила в силу нова політика конфіденційності Apple, яка забороняє відстежувати дані користувачів без їх дозволу. За даними компанії Branch Metrics Inc., на відстеження погоджуються менше 33% користувачів iOS. Через втрату великої кількості даних, реклама на iOS стала менш ефективною і впала у ціні. Такі зміни збільшили попит і ціни на рекламу для користувачів Android [Source].
Тимчасове рішення. Раніше Android сказав, що додасть можливість відключити відстеження рекламних даних в Android до кінця 2021 року. Не можна просто ігнорувати Apple, вже зараз потрібно знаходити рішення яке буде актуальним для обох мобільних операційних систем.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Споживачі вважають соціальні мережі топ-каналом обслуговування клієнтів
За даними Sprout Social понад 70% споживачів збільшили свою присутність в соц мережах за 12 місяців. 31% споживачiв вважають, що соц мережі - основний канал для того, щоб ділитися відгуками, а 33% - щоб підіймати питання обслуговування клієнтів. 47% вважають, що якісне обслуговування - основний фактор, який робить бренд кращим.
Facebook залишається №1 по використанню, TikTok в топ-5 платформ для відстежування брендів [Source].
Facebook залишається №1 по використанню, TikTok в топ-5 платформ для відстежування брендів [Source].
Соціальні мережі дали можливість швидкого збору зворотного зв'язку від споживачів. Раніше, якщо тобі потрапив зіпсований товар, тобі потрібно було писати лист або сваритися з магазином. Зараз досить тегнути бренд в соц. мережах - про ситуацію дізнаються мільйони людей. Шанс отримати відповідь від бренду протягом пів години - це вже норма. Сторінка в соціальних мережах, за якою сидить гарний SMM-фахівець, must have в портфелі кожного бренду.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
YouTube Shorts вже доступний в Україні
В Україні запустився YouTube Shorts, який дозволяє знімати короткі відео.
Користувачі можуть:
1)додавати текст;
2)робити семпли аудіо з інших роликів;
3)додавати авто субтитри;
4)записувати ролики до 60 сек;
5)додавати до коротких відео уривки;
6)накладати фільтри для корекції кольору.
Крім цього, був запущений фонд в розмірі 100 млн. дол., для винагороди авторів коротких відео [Source].
Користувачі можуть:
1)додавати текст;
2)робити семпли аудіо з інших роликів;
3)додавати авто субтитри;
4)записувати ролики до 60 сек;
5)додавати до коротких відео уривки;
6)накладати фільтри для корекції кольору.
Крім цього, був запущений фонд в розмірі 100 млн. дол., для винагороди авторів коротких відео [Source].
В Україні YouTube більше сприймається як відео-сервіс, ніж як соціальна мережа, якою вона насправді є. Найбільш популярні відео на YouTube наразі від 10 хвилин, для іншого є Instagram і TikTok. Але тренд на короткі відео буде і далі, а новий формат вже доступний в Україні. Варто спробувати.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
TikTok запустив новий формат реклами - Spark Ads
TikTok оголосив про запуск нового рекламного формату - Spark Ads. З його допомогою бренди можуть просувати як власні публікації, так і релевантний контент блогерiв, конвертуючи його в рекламу формату in-feed або TopView. Зв'язавшись з блогером і заручившись його згодою, бренд зможе використовувати його кліп у своїй кампані [Source].
Як і з грою PokemonGo, настав час ловити ваш бренд в стрічці :) Якщо Ви побачили, що якийсь продукт вашого бренду є в кадрі у блогера, він там органічно вписався, та це була повністю ініціатива блогера, Ви можете промотувати його. Але відразу попереджаємо: ми поки цей формат не бачимо в рекламному кабінеті :(
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Google представив новий пошуковий продукт для рітейлерів - Google Cloud Retail Search
Google запустив сервіс Google Cloud Retail Search для допомоги рітейлерам у скороченнi відтоку покупців на етапі пошуку. Оскільки через поганий пошук рітейлери втрачають близько $300 млрд на рік.
Сервіс може бути інтегрований на сайт компанії та в додаток. Для розуміння споживачів використовується машинне навчання. Серед переваг - персоналізовані результати й рекомендації [Source].
Сервіс може бути інтегрований на сайт компанії та в додаток. Для розуміння споживачів використовується машинне навчання. Серед переваг - персоналізовані результати й рекомендації [Source].
Google - важливий гравець. Але є й iншi, не менш важливі. Це великий e-comm: такий як Amazon (глобально) або Rozetka (локально). У таких гравців частка прямих заходів в обхід search до 50%. Для e-com користувачів пошук починається всередині магазину, алгоритми видачі яких не такі хороші, як в Google. Техногігант дає можливість поліпшити ці алгоритми навіть для невеликих інтернет-магазинів. SEO буде затребуване ще довго, а для брендів це додаткова можливість збільшити продажі.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Тримаємо руку на пульсі
В сервісах Facebook стане недоступний таргетинг по інтересах на користувачів до 18 років
Найближчим часом рекламодавці зможуть націлювати рекламу в сервісах Facebook на аудиторію до 18 років тільки на основі віку, статі та місця розташування, а таргетинг по інтересах стане недоступний.
Це оновлення стало одним із заходів, покликаних зробити сервіс більш безпечним для дітей та підлітків [Source].
Це оновлення стало одним із заходів, покликаних зробити сервіс більш безпечним для дітей та підлітків [Source].
Важливий момент для брендів, чиї споживачі молодше 18. З іншого боку, трохи забігаючи на новину нижче, TikTok обійде Instagram за кількістю молодих користувачів в США до кінця 2021, а Snapchat - до 2023. Остання у нас не закріпилася, а ось TikTok набирає обертів. Тому не варто сильно засмучуватися.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
YouTube протестує можливість покупки товарів з прямих трансляцій
YouTube протестує нову функцію, яка дозволить глядачам купувати товари з прямих трансляцій. Тестування буде проводитися в обмеженому режимі, за участю обраних блогерів і брендів. Протягом 2021 року ця функція буде запущена для більшого числа творців контенту [Source].
Аналог Shopping в Instagram. Збоку з'явиться іконка кошика, де можна подивитися товари з відео. За даними CCS Україна, 68% шукають огляди продукту в інтернеті. З огляду на це, YouTube дає хорошу можливість перетворити відео в вітрину.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
TikTok дозволить завантажувати трихвилинні ролики
З грудня в TikTok обрані користувачі могли знімати довші ролики, але тепер додаток надає можливість кожному публікувати відео тривалістю до 3 хвилин (vs. 1 хвилина раніше). Розширення покликане дати творцям більше гнучкості при зйомці та обмежити потребу в постах, що складаються з декількох частин [Source].
У міру зростання YouTube, ТікТок шукає можливості конкурувати з головним відеосервісом і довше утримувати увагу користувачів всередині своєї екосистеми. Як це вплине на алгоритми ТікТок і майбутні рекомендації - поки не відомо.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Instagram стане схожий на TikTok
Instagram чекають зміни: додаток почне показувати відеоролики в повноекранному режимі прямо в стрічках користувачів. Туди будуть потрапляти не лише відео з підписок, але і рекомендований контент за інтересами.
Також Instagram активно розвиває social e-commerce, прокачує монетизацію творців контенту і хоче зробити Direct повноцінним месенджером [Source].
Також Instagram активно розвиває social e-commerce, прокачує монетизацію творців контенту і хоче зробити Direct повноцінним месенджером [Source].
У конкуренції всі підглядають один в одного фічі, які працюють. Поки Instagram має більшу базу аудиторії, у зв'язці з творцями, вони повинні утримати цих користувачів. Але з іншого боку, така конкуренція зітре унікальність кожної окремої мережі.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Google Ads почав запуск оптимізованого таргетингу
Google Ads перейшов до поступового запуску оптимізованого таргетингу (ОТ).
ОТ дозволяє показувати рекламу новим потенційним клієнтам, які цілком ймовірно вчинять конверсію. Система аналізує ключові слова і підбирає аудиторії з урахуванням цілей кампанії.
З ОТ можна створити:
1)кампанії в контекстно-медійній мережі;
2)кампанії Discovery;
3)відеокампаніі з різними цілями [Source].
ОТ дозволяє показувати рекламу новим потенційним клієнтам, які цілком ймовірно вчинять конверсію. Система аналізує ключові слова і підбирає аудиторії з урахуванням цілей кампанії.
З ОТ можна створити:
1)кампанії в контекстно-медійній мережі;
2)кампанії Discovery;
3)відеокампаніі з різними цілями [Source].
У всіх же таке було: "кульковою ручкою користуються всі. Тому, наша цільова - всі." Але це не дуже правильна стратегія, свою цільову потрібно знати :). Але раптом ви почали замислюватися, що бюджети інвестуєте не в ту аудиторію - тепер є можливість протестити гіпотези.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Корисно знати
TikTok обійде Instagram за кількістю молодих користувачів в США до кінця 2021 року
За даними eMarketer TikTok обійде Instagram за кількістю користувачів покоління Z в США до кінця 2021, а Snapchat - до 2023 року. Для молоді TikTok не тільки розвага, а й місце вивчення та обговорення складних питань (клімат, політика і т.д.).
Крім того, TikTok стає сильним інструментом просування товарів: 39% жінок у віці 17-23 дізнаються про нові продукти за допомогою TikTok [Source].
Крім того, TikTok стає сильним інструментом просування товарів: 39% жінок у віці 17-23 дізнаються про нові продукти за допомогою TikTok [Source].
Україна йде за схожим сценарієм, якщо вже не обігнала. Особливо це актуально для брендів, чиї споживачі до 18 років. Поки Facebook і Instagram обмежують можливості таргетингу на інтереси для цієї аудиторії, частка TikTok в загальному маркетинговому спліті буде рости.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Рівень залученості в TikTok на 15% вище, ніж в інших соцмережах
Нейродослідження компанії Neuro-Insight показало, що рівень engagement в TikTok на 15% вище, ніж в інших провідних платформах. Дослідження також показало, що TikTok це платформа, на якій компанії та бренди більш запам'ятовуються і безпосередньо пов'язані з продажами на ринку. Крім цього, у форматів In-Feed Ads і TopView запам'ятовуваність на 23% і 40% вище, ніж у ТВ [Source].
Дослідження проведено не простим порівнюванням Engagement Rate між платформами, компанія спеціалізується на нейромаркетингу і нейроаналітиці. Все більше брендів звертаються до досліджень, перед тим як запустити кампанію й інвестиції себе окуповують. Не вірите? Запитайте у нас кейси :)
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Реклама в новинному контенті - це ефективно
Згідно з дослідженням IAB, реклама бренду на новинних ресурсах ефективна:
1)Довіра до реклами бренду зростає завдяки довірі до новинного сайту;
2)Споживачі більш імовірно зроблять покупку, побачивши рекламу на такому ресурсі.
Оскільки вони вважають новини корисним контентом, то і реклама поруч так оцінюється [Source].
1)Довіра до реклами бренду зростає завдяки довірі до новинного сайту;
2)Споживачі більш імовірно зроблять покупку, побачивши рекламу на такому ресурсі.
Оскільки вони вважають новини корисним контентом, то і реклама поруч так оцінюється [Source].
Згадки поруч з новинами про коронавірус - не єдина тема, поряд з якою бренди не хочуть бачити свою рекламу. Є ще політика і військові новини, які можуть викликати негативну асоціацію поруч з брендом. Новинні ресурси дуже охоплювальні, але при плануванні варто фільтрувати категорії та використовувати мінус слова.
- Carat Ukraine
Головне про Instagram Reels, або як ще можна підняти охоплення профілю
Instagram Reels дозволяє створювати ролики до 30 сек. Це нагадує TikTok, але у них є відмінності:
1)В Instagram більш доросла аудиторія;
2)В Instagram акцент на естетичному контенті;
3)Різні функціонали додатків.
Instagram при запуску нового функціоналу завжди просуває його в алгоритмах, тому тестуючи Reels, Instagram "дякує" користувачу, збільшуючи охоплення його контенту [Source].
1)В Instagram більш доросла аудиторія;
2)В Instagram акцент на естетичному контенті;
3)Різні функціонали додатків.
Instagram при запуску нового функціоналу завжди просуває його в алгоритмах, тому тестуючи Reels, Instagram "дякує" користувачу, збільшуючи охоплення його контенту [Source].
Той же ТікТок - тільки під потреби аудиторії Instagram. Аудиторія в різних соц. мережах різна, тому і контент для кожної потрібно готувати окремий. І не забувайте про мультиканальність: користувачі використовують їх паралельно.
- Carat Ukraine
Контактна інформація:
Пошта: Digital.Analytics@carat.kiev.ua
Телефон: 044 498 84 54
Адреса: вул. Сім'ї Прахових 58/10 м. Київ
Телефон: 044 498 84 54
Адреса: вул. Сім'ї Прахових 58/10 м. Київ
