Коротко для Вас
Бренды перераспределяют рекламные бюджеты в пользу Android из-за политики конфиденциальности Apple
Потребители считают социальные сети топ-каналом обслуживания клиентов
YouTube Shorts уже доступен в Украине
TikTok запустил новый формат рекламы – Spark Ads
Google представил новый поисковый продукт для ритейлеров – Google Cloud Retail Search
Потребители считают социальные сети топ-каналом обслуживания клиентов
YouTube Shorts уже доступен в Украине
TikTok запустил новый формат рекламы – Spark Ads
Google представил новый поисковый продукт для ритейлеров – Google Cloud Retail Search
Требует реакции
Бренды перераспределяют рекламные бюджеты в пользу Android из-за политики конфиденциальности Apple
В апреле вступила в силу новая политика конфиденциальности Apple, запрещающая отслеживать данные пользователей без их разрешения. По данным компании Branch Metrics Inc., на отслеживание соглашаются менее 33% пользователей iOS. Из-за потери большого количества данных, реклама на iOS стала менее эффективной и подешевела. Такие изменения увеличили спрос и цены на рекламу для пользователей Android [Source].
Временное решение. Ранее Android сказал, что добавит возможность отключить отслеживание рекламных данных в Android до конца 2021 года. Нельзя просто игнорировать Apple, уже сейчас необходимо искать решение, которое будет актуально для обеих мобильных операционных систем.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Потребители считают социальные сети топ-каналом обслуживания клиентов
По данным Sprout Social более 70% потребителей увеличили свое присутствие в соц сетях за 12 месяцев. 31% потребителей считает, что соц сети - это основной канал для того, чтобы делиться отзывами, а 33% - чтобы поднимать вопросы обслуживания клиентов. 47% считают, что качественное обслуживание - основной фактор, который делает бренд лучшим.
Facebook остается №1 по использованию, TikTok в топ-5 платформ для отслеживания брендов [Source].
Facebook остается №1 по использованию, TikTok в топ-5 платформ для отслеживания брендов [Source].
Социальные сети дали возможность быстрого сбора обратной связи от потребителей. Ранее, если тебе попался испорченный товар, тебе нужно было писать письмо или ругаться с магазином. Сейчас достаточно тегнуть бренд в соц. сетях - и о ситуации узнают миллионы людей. Возможность получить ответ от бренда в течении получаса - это уже норма. Страница в социальных сетях, за которой сидит хороший SMM-специалист, must have в портфеле каждого бренда.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
YouTube Shorts уже доступен в Украине
В Украине запустился YouTube Shorts, который позволяет снимать короткие видео.
Пользователи могут:
1)добавлять текст;
2)делать сэмплы аудио из других роликов;
3)добавлять авто субтитры;
4)записывать ролики до 60 сек;
5)добавлять к коротким видео отрывки;
6)накладывать фильтры для коррекции цвета.
Кроме этого, был запущен фонд в размере 100 млн. дол., для вознаграждения авторов коротких видео [Source].
Пользователи могут:
1)добавлять текст;
2)делать сэмплы аудио из других роликов;
3)добавлять авто субтитры;
4)записывать ролики до 60 сек;
5)добавлять к коротким видео отрывки;
6)накладывать фильтры для коррекции цвета.
Кроме этого, был запущен фонд в размере 100 млн. дол., для вознаграждения авторов коротких видео [Source].
В Украине YouTube больше воспринимается как видео-сервис, чем как социальная сеть, коей она является на самом деле. Наиболее популярные видео на YouTube в данный момент от 10 минут, для остального есть Instagram и TikTok. Но тренд на короткие видео сохранится и в будущем, а новый формат уже доступен в Украине. Стоит пробовать.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
TikTok запустил новый формат рекламы – Spark Ads
TikTok объявил о запуске нового рекламного формата – Spark Ads. С его помощью бренды могут продвигать как собственные публикации, так и релевантный контент блогеров, конвертируя его в рекламу формата in-feed или TopView. Связавшись с блогером и заручившись его согласием, бренд сможет использовать его клип в своей кампании [Source].
Как и с игрой PokemonGo, настало время ловить ваш бренд в ленте :) Если Вы увидели, что продукт вашего бренда органично вписан в кадр у блогера, и это была полностью инициатива блогера, Вы можете промотировать его. Но сразу предупреждаем: мы пока этот формат не видим в рекламном кабинете :(
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Google представил новый поисковый продукт для ритейлеров – Google Cloud Retail Search
Google запустил сервис Google Cloud Retail Search для помощи ритейлерам в сокращении оттока покупателей на этапе поиска. Ведь из-за плохого поиска ритейлеры теряют около $300 млрд в год.
Сервис может быть интегрирован на сайт компании и в приложение. В основе - машинное обучение, позволяющее лучше изучить потребителей. Среди преимуществ - персонализированные результаты и рекомендации [Source].
Сервис может быть интегрирован на сайт компании и в приложение. В основе - машинное обучение, позволяющее лучше изучить потребителей. Среди преимуществ - персонализированные результаты и рекомендации [Source].
Google - важный игрок. Но есть и другие, не менее важные. Это крупный e-comm: такой как Amazon (глобально) или Rozetka (локально). У таких игроков доля прямых заходов в обход search до 50%. Для e-com пользователей поиск начинается внутри магазинов, алгоритмы выдачи которых не так хороши, как в Google. Техногигант дает возможность улучшить поисковые алгоритмы даже для небольших интернет-магазинов. SEO будет востребовано еще долго, а для брендов это дополнительная возможность увеличить продажи.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Держим руку на пульсе
В сервисах Facebook станет недоступен таргетинг по интересам на пользователей до 18 лет
В ближайшее время рекламодатели смогут нацеливать рекламу в сервисах Facebook на аудиторию до 18 лет только на основе возраста, пола и местоположения, а таргетинг по интересам станет недоступен.
Это обновление стало одной из мер, призванных сделать сервис более безопасным для детей и подростков [Source].
Это обновление стало одной из мер, призванных сделать сервис более безопасным для детей и подростков [Source].
Важный момент для брендов, чьи потребители моложе 18. С другой стороны, немного забегая на новость ниже, TikTok обойдёт Instagram по количеству молодых пользователей в США к концу 2021, а Snapchat — к 2023. Последняя у нас не закрепилась, а вот TikTok стремительно набирает обороты. Поэтому не стоит сильно расстраиваться.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
YouTube протестирует возможность покупки товаров из прямых трансляций
YouTube протестирует новую функцию, которая позволит зрителям покупать товары из прямых трансляций. Тестирование будет проводиться в ограниченном режиме, с участием избранных блогеров и брендов. На протяжении 2021 года эта функция будет запущена для большего числа создателей контента [Source].
Аналог Shopping в Instagram. Сбоку появится иконка корзины, где можно посмотреть товары из видео. По данным CCS Украина, 68% ищут обзоры продукта в интернете. Учитывая это, YouTube даёт хорошую возможность превратить видео в витрину.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
TikTok позволит загружать трехминутные ролики
С декабря в TikTok избранные пользователи могли снимать более длинные ролики, но теперь приложение предоставляет возможность каждому публиковать видео продолжительностью до 3 минут (vs. 1 минута раньше). Расширение призвано дать создателям больше гибкости при съемке и ограничить потребность в постах, состоящих из нескольких частей [Source].
По мере роста YouTube, ТикТок ищет возможности конкурировать с главным видеосервисом и дольше удерживать внимание пользователей внутри своей экосистемы. Как это повлияет на алгоритмы ТикТок и будущие рекомендации - пока не известно.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Instagram станет похож на TikTok
Instagram ждут изменения: приложение начнёт показывать видеоролики в полноэкранном режиме прямо в лентах пользователей. Туда будут попадать не только видео из подписок, но и рекомендованный контент по интересам.
Также Instagram активно развивает social e-commerce, прокачивает монетизацию создателей контента и хочет сделать Direct полноценным мессенджером [Source].
Также Instagram активно развивает social e-commerce, прокачивает монетизацию создателей контента и хочет сделать Direct полноценным мессенджером [Source].
В конкуренции все подсматривают друг у друга фичи, которые работают. Пока Instagram имеет больше базу аудитории, в связке с креаторами, они должны удержать этих пользователей. Но с другой стороны, такая конкуренция сотрёт уникальность каждой отдельной сети.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Google Ads начал запуск оптимизированного таргетинга
Google Ads приступил к постепенному запуску оптимизированного таргетинга (ОТ).
ОТ позволяет показывать рекламу новым потенциальным клиентам, которые очень вероятно совершат конверсию. Система анализирует ключевые слова и подбирает аудитории с учетом целей кампании.
С ОТ можно создать:
1)кампании в контекстно-медийной сети;
2)кампании Discovery;
3)видеокампании с разными целями [Source].
ОТ позволяет показывать рекламу новым потенциальным клиентам, которые очень вероятно совершат конверсию. Система анализирует ключевые слова и подбирает аудитории с учетом целей кампании.
С ОТ можно создать:
1)кампании в контекстно-медийной сети;
2)кампании Discovery;
3)видеокампании с разными целями [Source].
У всех же такое было: "Шариковыми ручками пользуются все. Поэтому, наша целевая - все." Но это не очень правильная стратегия, свою целевую нужно знать :). Если вдруг вы начали задумываться, что бюджеты инвестируете не в ту аудиторию - теперь есть возможность протестировать гипотезы.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Полезно знать
TikTok превзойдет Instagram по количеству молодых пользователей в США к концу 2021 года
По данным eMarketer TikTok превзойдет Instagram по количеству пользователей поколения Z в США к концу 2021, а Snapchat — к 2023 году. Для молодежи TikTok не только развлечение, но и место изучения и обсуждения трудных вопросов (климат, политика и т.д.).
Кроме того, TikTok становится сильным инструментом продвижения товаров: 39% женщин в возрасте 17-23 узнают о новых продуктах с помощью TikTok [Source].
Кроме того, TikTok становится сильным инструментом продвижения товаров: 39% женщин в возрасте 17-23 узнают о новых продуктах с помощью TikTok [Source].
Украина идёт по похожему сценарию, если уже не обогнала. Особенно это актуально для брендов, потребителям которых до 18 лет. Пока Facebook и Instagram ограничивают возможности таргетинга на интересы для этой аудитории, доля TikTok в общем маркетинговом сплите будет расти.
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Уровень вовлеченности в TikTok на 15% выше, чем в других соцсетях
Нейроисследование компании Neuro-Insight показало, что уровень вовлеченности в TikTok на 15% выше, чем у других ведущих платформ. Исследование также показало, что TikTok - это платформа, на которой компании и бренды становятся более запоминающимися и напрямую связаны с продажами на рынке. Кроме этого, у форматов In-Feed Ads и TopView запоминаемость на 23% и 40% выше, чем у ТВ [Source].
Исследование проведено не простым сравниванием Engagement Rate между платформами, кампания специализируется на нейромаркетинге и нейроаналитике. Всё больше брендов обращаются к исследованиям, перед тем как запустить кампанию и инвестиции себя окупают. Не верите? Спросите у нас кейсы :)
- Carat Ukraine
- Carat Ukraine
Реклама в новостном контенте – это эффективно
Согласно исследованию IAB, реклама бренда на новостных ресурсах эффективна:
1)Доверие к рекламе бренда растет благодаря доверию к новостному сайту;
2)Потребители с большей вероятностью сделают покупку, увидев рекламу на таком ресурсе.
Поскольку пользователи считают новости полезным контентом, то и реклама рядом так оценивается [Source].
1)Доверие к рекламе бренда растет благодаря доверию к новостному сайту;
2)Потребители с большей вероятностью сделают покупку, увидев рекламу на таком ресурсе.
Поскольку пользователи считают новости полезным контентом, то и реклама рядом так оценивается [Source].
Упоминания рядом с новостями о коронавирусе - не единственная тема, рядом с которой бренды не хотят видеть свою рекламу. Есть ещё политика и военные новости, которые могут вызывать негативную ассоциацию рядом с брендом. Новостные ресурсы очень охватны, но при планировании стоит фильтровать категории и использовать минус слова.
- Carat Ukraine
Главное об Instagram Reels, или как еще можно поднять охват профиля
Instagram Reels позволяет создавать ролики до 30 сек. Это напоминает TikTok, но у них есть отличия:
1)В Instagram более взрослая аудитория;
2)В Instagram акцент на эстетическом контенте;
3)Разные функционалы приложений.
Instagram при запуске нового функционала всегда продвигает его в алгоритмах, поэтому тестируя Reels, Instagram "благодарит" пользователя, увеличивая охват контента [Source].
1)В Instagram более взрослая аудитория;
2)В Instagram акцент на эстетическом контенте;
3)Разные функционалы приложений.
Instagram при запуске нового функционала всегда продвигает его в алгоритмах, поэтому тестируя Reels, Instagram "благодарит" пользователя, увеличивая охват контента [Source].
Тот же ТикТок - только под нужды аудитории Instagram. Аудитория в разных соц. сетях разная, поэтому и контент для каждой нужно готовить отдельный. И не забывайте про мультиканальность: пользователи используют их параллельно.
- Carat Ukraine
Контактная информация:
Почта: Digital.Analytics@carat.kiev.ua
Телефон: 044 498 84 54
Адрес: ул. Семьи Праховых 58/10 г. Киев
Телефон: 044 498 84 54
Адрес: ул. Семьи Праховых 58/10 г. Киев
